Pirmiausia peržiūrėkite „Twitter“ naują „beta“ programą ir jos pasiūlymą likti „vertinga ir svarbi“ – „TechCrunch“


„Twitter“ pats pagrindiniu lygmeniu sukūrė savo vardą kaip platformą, kuri suteikia visiems, kurie ją naudoja, balsą. Tačiau, kaip jis išaugo, šis unikalus pardavimo taškas sukėlė „Twitter“ tiek daug iššūkių – priekabiavimą, painiavą, kaip valdyti pokalbius – kaip tai turi galimybes – tai geriausia vieta realiu laiku pamatyti, kaip visuomenė reaguoja į kažką, ar tai būtų TV šou, politinis sukilimas ar uraganas.

Dabar, norint išspręsti kai kuriuos iššūkius, bendrovė ketina valgyti savo šunų maistą (birdfood?), Kai kalbama apie balsą.

Artimiausiomis savaitėmis ji pradės naują beta programą, kurioje pasirinkta vartotojų grupė galės naudotis savybėmis, kaip savarankiška programa, naudoti ir kalbėti apie naujas funkcijas su kitais. „Twitter“ savo ruožtu naudos duomenis, kuriuos ji surenka iš šio naudojimo, ir nusprendžia, kaip ir kaip paversti tuos testus į visiškai išnaudotas produkto savybes likusiai savo naudotojo bazei.

Mes susitiko su „Twitter“ produktų vadybos direktoriumi „Sara Haider“, kad galėtume atidžiau pažvelgti į naująją programą ir kokias funkcijas „Twitter“ bus išbandyti (ir ką ji) dabar ir ateityje.

Šiandien bendrovė jau veikia Eksperimentų programa bandymams, taip pat kitiems bandymams, pavyzdžiui, siekiant pažaboti piktnaudžiavimą, išsiaiškinti, kaip padėti paslaugai sklandžiau veikti. Ši nauja beta programa veiks skirtingai.

Nors dalyvių bus tik apie kelis tūkstančius dalyvių, jie nebus įtraukti į NDA (skirtingai nei Eksperimentų programa). Tai reiškia, kad jie gali viešai aptarti ir susikalbėti apie naujas funkcijas, kad platesnė „Twitter“ bendruomenė galėtų komentuoti ir užduoti klausimus.

Ir, priešingai nei tradiciniai betai, kuriuose naudotojai išbando beveik baigtas funkcijas prieš viešą paleidimą, grįžtamasis ryšys iš beta gali radikaliai pakeisti tai, kas yra statoma. Arba kai kuriais atvejais ne.

„Skirtingai a tradicinis beta kad yra paskutinis žingsnis anksčiau pradėti, mes esame pareikšti žmonių į super sakė „Haider“.

Pirmoji beta versija bus skirta naujam dizainui, kaip pokalbių temos veikia „Twitter“. Tai apima skirtingą spalvų schemą ir vizualius užrašus, kad būtų galima pabrėžti svarbius atsakymus.

„Tai naujo pobūdžio mąstymas apie mūsų produktų kūrimą“, – aiškina Haider. „Viena iš priežasčių, kodėl tai labai svarbu šiai konkrečiai funkcijai, yra todėl, kad žinome, kad mes atliekame gana didelius pakeitimus.“

Ji sako, kad šios skalės pakeitimai neturėtų būti tiesiog nukreipiami vartotojams vieną dieną.

„Mums reikia, kad jūs taptumėte šio proceso dalimi, kad žinotume, kad statome tinkamą patirtį“, – sako Haideras.

Prisijungę prie beta programos, naudotojai parsisiųs atskirą beta programą – tai visai negerai „Twitter“. Neaišku, ar šis procesas sukels pernelyg daug trinties, sako kompanija, todėl jis pamatys, kaip reaguoja testeriai.

Štai keletas įdomesnių funkcijų, apie kurias kalbėjome, ir pamatėme, kad bandėme išbandyti beta versiją.

Spalvoti koduoti atsakymai

Pirmojo beta versijos metu dalyviai išbandys naujas pokalbio funkcijas, kurios suteikia atsakymus į spalvų kodą, kad būtų galima atskirti atsakymus, gautus iš originalaus „tweet“ plakato, tuos, kuriuos pateikia žmonės, ir tuos, kuriuos jūs nesate.

Įdiegus „beta“ programą, „Haider“ parodė mums, kas tai atrodė, su įspėjimu, kad naudojama spalvų schema buvo sąmoningai pernelyg prisotinta – ji bus surenkama, kai funkcijos bus pradėtos testuotojams.

Spustelėję pokalbio temą, „beta“ programa taip pat pasiūlys vaizdinius užrašus, padėsiančius jums geriau aptikti jums įdomias temas.

Vienas iš būdų tai padaryti yra pabrėžiant atsakymus į temą, kurią parašė žmonės, kuriuos stebite „Twitter“. Kitas pokytis yra tas, kad asmuo, paskelbęs originalų Čivināšana, taip pat turės savo atsakymus į siūlomą temą.

„Haider“ parodė mums, kad atsakymai iš žmonių, kuriems ji sekė, buvo parodyti žaliai, tie, kurie nesilaikė, buvo mėlyni, o jos atsakymai buvo mėlyni.

Algoritminiai surūšiuoti atsakymai

Viena iš didelių „Twitter“ vartotojų patirties, susijusios su galia ir atsitiktiniais naudotojais, yra ta, kad jie susiduria su tam tikrais funkcijomis, kurių „Twitter“ nepasiūlo.

Skaitykite per ilgas temas, kurios gali turėti įdomių detalių, kurias norėtumėte grįžti į vėlesnį laikotarpį, arba, kad suskirstytumėte tam tikru momentu, kurį norėtumėte sekti po to, kai perskaitėte viską. „Haider“ teigia, kad pažymėjo atsakymus, kuriuos ji matė su širdimi, kad išlaikytų savo vietą. Kiti žmonės naudoja „Twitter“ „Tweets & Replies“ skiltį, kad sužinotų, kada originalus plakatas atsakė temoje, nes sunku rasti šiuos atsakymus, kai tik slinkite žemyn.

Dabar panašus algoritminis rūšiavimas, kurį „Twitter“ taikė jūsų pagrindiniam laiko skalui, gali prasidėti jūsų atsakymuose. Tai taip pat dabar gali būti rodoma pagal eilės tvarka, todėl svarbūs – kaip ir jūsų „Twitter“ draugai – perkeliami į viršų.

Vėlesnis testas gali apimti „Twitter“ „Highlights“ versiją, santraukas apie tai, ką jis laiko svarbiu, ir pasiūlė ilgesnes temas.

Tačiau pagal laiką pagrįstas požiūris nebus visiškai paliktas. „Buzzas, tas jausmas ir jausmas [of live activity] tai yra kažkas, ko mes niekada nenorime prarasti “, – praėjusią savaitę„ CES “scenoje sakė generalinis direktorius ir įkūrėjas Jack Dorsey. „Ne visi bus tuo pačiu metu tuo pačiu metu, bet kai būsite, tai yra baisus jausmas…. Viskas, ką galime padaryti, kad jaustume kažką daug didesnį nei save [we should]. “

Širdies pašalinimas + kitos dalyvavimo piktogramos

Kitas eksperimentas „Twitter“ žiūri į tai, ką turėtų daryti su savo užduoties mygtukais, kad būtų supaprastintas naudotojų atsakymų išvaizda. Pastatytas pastatas neturėjo jokių širdžių mėgstamų / panašių „Tweets“, nei bet kokių pakartotinių ar atsakymų piktogramų, kai „Tweets“ atėjo į atsakymus į kitą „Tweet“.

Piktogramos ir funkcijos visiškai neišnyko, tačiau jos bus rodomos tik tada, kai palietėte konkretų įrašą. Pagrindinė idėja atrodo: dalyvavimas tiems, kurie to nori, supaprastintas požiūris tiems, kurie to nedaro.

Šiandien širdies piktograma buvo spekuliacijos objektas. Praėjusiais metais kompanija mums papasakojo, kad ketina jį pašalinti, kaip bendrų pastangų pagerinti pokalbio kokybę dalį. Tai gali būti pavyzdys, kaip „Twitter“ gali tai įgyvendinti.

„Twitter“ taip pat gali išbandyti kitus dalykus, pvz., Ledlaužius (prijungtus „tweets“, skirtus pradėti pokalbius), ir būsenos atnaujinimo lauką (t. Y. Jūsų prieinamumą, vietą ar tai, ką darote, kaip IM).

Būsenos testas, iš tikrųjų, rodo didesnį perėjimą, kurį galime pamatyti, kaip visai „Twitter“ naudojama, ypač tiems, kurie atvyksta į platformą aplink konkretų įvykį.

Vienas didžiausių apgailestavimų buvo tas, kad įlaipinimas į programą – patirtis tiems, kurie atvyksta į „Twitter“ pirmą kartą – ir toliau lieka paini. „Twitter“ pripažįsta tiek patį, ir taip, kaip ir neseniai įvykusiame susitarime su NBA, kad būtų sukurta unikali „Twitter“ patirtis aplink konkretų žaidimą – tai bus dar daugiau „tweaks“ ir bandymų, kad išsiaiškintumėte, kaip „Twitter“ judėti iš esmės sutelktas aplink žmonės, kuriuos sekate.

„Turime ką nors padaryti, kad būtų lengviau atrasti“, – sakė D. Dorsey, pridėdamas, kad dabar platforma yra „daugiau apie žmones nei interesai“.

Nors visi produktai turi vystytis laikui bėgant, „Twitter“ ypač atrodo šiek tiek apsėstas nuolat besikeičiančiu pagrindiniu jos programos veikimo mechanizmu.

Atrodo, kad tam yra bent keletas priežasčių. Vienas iš jų yra tas, kad, nors tarnyba ir toliau taupo savo kasdienius aktyvius naudotojus, jos mėnesiniai aktyvūs naudotojai visame pasaulyje yra arba vienodi, nuosmukiai, arba per pastaruosius keturis ketvirčius augo tik du procentus (ir pastaraisiais metais mažėjo). trijų ketvirčių JAV pagrindinėje rinkoje).

Tai pabrėžia, kaip bendrovė vis dar turi dirbti, kad žmonės būtų aktyvūs.

Kitas yra tas, kad pokyčiai ir reagavimas yra esmė, kaip „Twitter“ nori laikytis šių dienų. Praėjusią savaitę Dorsey pažymėjo, kad „Twitter“ pats nesukūrė daugelio būdų, kaip platforma šiandien naudojasi. („RT“ (retweet), kuris dabar yra programos mygtukas; „hashtag“, „tweetstorms“, išplėstiniai „tweets“ ir netgi dabar visur esantis „@mention“ – tai visų savybių, kurios nebuvo sukurtos „Twitter“, pavyzdžiai, bet pridėta pagal tai, kaip buvo naudojama programa.)

„Mes norime tęsti stebėjimo ir mokymosi galią … ką žmonės nori, kad„ Twitter “būtų ir kaip ją naudoti“, – sakė Dorsey. „Tai leidžia mums būti vertingais ir aktualiais“.

Nors šie nuolatiniai pokyčiai kartais gali sukelti painiavą, beta programa gali galbūt išspręsti bet kokias projektavimo klaidas, atskleisti problemas, kurių Twitter gali praleisti, ir padėti „Twitter“ panaudoti tokį virusų vystymąsi labiau orientuotai.